FAQS PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes o FAQS
En esta página de FAQ O preguntas frecuentes intentaremos aclararte todas las dudas que te puedan surgir sobre compras , pagos , devoluciones ….
FAQs sobre envío
¿Cuánto cuesta el envío? en la península es gratuito a partir de 60€ de compra, tanto España como Portugal
¿Cuánto tarda el envío? 24/48 horas con la empresa Nacex
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido? Le mandaremos un correo con el tracking del pedido, si lo pides antes de las 13.30h el envío sale el mismo día y lo puedes tener al día siguiente!!
¿Se hacen envíos a Ceuta, Melilla, Canarias, Tenerife y Baleares? Si
FAQs sobre incidencias
¿Tenéis una atención al cliente? Si en el 968425468 o por wahtsapp al 678458169
¿Se permiten devoluciones? si, siempre que la prenda no haya sido usada y esté en perfectas condiciones , solo tienes que ponerte en contacto con nosotras y programaremos la recogida .
La recogida tiene un coste de 5€ por gastos de transporte, que se descontarán del importe a devolver.
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FAQs sobre el proyecto
¿Quién está detrás de la página? Detrás de la página estoy yo, Ana , que me encargaré de asesorarte y de ayudarte encantada.
FAQs sobre datos bancarios
¿Me puedo fiar de daros los datos de mi tarjeta? Desde EuforiaOnline.es no tenemos acceso a tus datos bancarios en ningún momento. Al entrar en el proceso de pago, se te redirecciona a la pasarela de pago segura del banco y así tus datos son totalmente invisibles para nosotros. Una vez realizado el pago, es el banco el que nos da la confirmación instantánea de que el pago se ha tramitado correctamente.
FAQs sobre Pago a Plazos
¿Puedo financiar mi compra? Por supuesto! Una forma rápida, online e inmediata con la opción de financiación por tarjeta gracias a https://aplazame.com/.
FAQs sobre tallas
Para cualquier duda consultar la tabla de equivalencia de tallas.
Si sigues sin estar segura contacta con nosotras y te mandaremos las medidas exactas de la prenda.
Esperamos que en este FAQ o preguntas frecuentes te hayamos podido ayudar.
Vamos con algunas otras preguntas mas concretas
¿Porqué en la etiqueta de la marca Gaudí pone una talla y en la web otra?
Pues muy fácil.. En la web ponemos la equivalencia de talla española, para no liaros , ya que en la etiqueta viene la talla italiana.
Las marcas danesas como Nü Denmark, PartTwo, Ichi ,B-young….pide siempre una talla menos de la que usas habitualmente.
